Şartların Kabulü ve Kapsam
DAYLOO web sitesine erişim veya hizmet sözleşmesi imzalanması, bu Şartların bağlayıcı kabulü anlamına gelir.
Bu Hizmet Şartları ("Şartlar"), DAYLOO Software Engineering tarafından sunulan resmi web sitesi (dayloo.tech), alt alan adları ve teknik mühendislik hizmetlerini kapsar. Sitemizi ziyaret ederek, proje formu göndererek veya bir iş şartnamesi imzalayarak bu Şartlara bağlı kalmayı kabul etmiş sayılırsınız.
Bir tüzel kişiliği veya şirketi temsil ediyorsanız, bu şartları o kuruluş adına kabul etmeye tam yetkili olduğunuzu beyan edersiniz. Herhangi bir maddeyi kabul etmiyorsanız, siteyi kullanmayı derhal durdurmalısınız.
Şirket Bilgileri ve Temsil
DAYLOO Software Engineering, merkezi İstanbul’da bulunan tescilli bir yazılım mühendisliği şirketidir.
Bu şartlarda geçen "DAYLOO", "Şirket" veya "biz" ifadeleri, DAYLOO Software Engineering tüzel kişiliğini ifade eder. Tüm ticari faaliyetlerimiz Türkiye Cumhuriyeti kanunları ve ticaret sicili uyarınca yürütülmektedir.
Tüzel Kişilik ve İletişim
- Tüzel Kişilik: DAYLOO Software Engineering
- Merkez: İstanbul, Türkiye
- Hukuki İletişim: legal@dayloo.tech
- Genel İletişim: hello@dayloo.tech
Mühendislik Hizmet Modeli
Dört aşamalı şeffaf bir modelle yüksek erişilebilirlikli üretim sistemleri inşa ediyoruz.
DAYLOO, yazılımı işinin merkezine koyan kurumlar için kritik üretim sistemleri tasarlar, inşa eder ve işletir. Uzmanlık alanlarımız bulut altyapıları, bankacılık ve finans sistemleri, sağlık portalları, lojistik süreçleri ve kurumsal yapay zeka entegrasyonlarını içerir.
Geliştirme projelerimiz dört aşamalı modelimize (Danışmanlık, Kapsam Belirleme, İnşa ve İşletim) göre yürütülür ve bağımsız bir İş Şartnamesi (SOW) ile yazılı olarak netleştirilir.
Uygulanan Mühendislik İlkeleri
- Temiz, belgelenmiş ve güvenli kaynak kod mimarisi.
- Teslimat öncesi zorunlu otomatik test paketleri (Birim, Entegrasyon ve E2E testleri).
- Müşterinin bağımsız dağıtım yapabilmesini sağlayan CI/CD süreçleri.
- Büyük teslimat aşamalarında mimari ve güvenlik denetim raporları.
Danışmanlık ve Teknik Teklifler
İlk danışmanlıklar ve bütçe tahminleri, resmi sözleşme imzalanana kadar bağlayıcı olmayan planlama araçlarıdır.
İlk görüşmelerde veya web formları aracılığıyla paylaşılan bütçe tahminleri ve zaman çizelgeleri, bağlayıcı olmayan ön değerlendirmelerdir.
Taraflar arasında yasal ve bağlayıcı bir ticari yükümlülük, yalnızca Ana Hizmet Sözleşmesi (MSA) ve karşılıklı imzalanan İş Şartnamesi (SOW) ile başlar.
Fikri Mülkiyet ve Kod Mülkiyeti
Ödemelerin tamamlanmasıyla özel kodların mülkiyeti müşteriye geçer; DAYLOO genel araçlarının mülkiyetini korur.
Fikri mülkiyet haklarını tarafların haklarını tam koruyacak şekilde açıkça tanımlıyoruz:
1. Müşteriye Özel Teslimatlar (Custom Deliverables)
İlgili SOW kapsamında belirlenen ödemeler tamamlandığında:
- Projeye özel geliştirilen kaynak kodları, veritabanı şemaları ve tasarımlar münhasıran ve süresiz olarak müşteriye geçer.
- Müşteri teslim edilen yazılımı değiştirme, dağıtma veya ticarileştirme hakkına sınırsız olarak sahiptir.
2. DAYLOO Çekirdek Teknolojileri (Background Technology)
DAYLOO’nun önceden geliştirdiği temel kütüphaneler ve mimari araçlar:
- Müşteriye, sistemin bağımsız çalışmasını garanti eden süresiz, geri alınamaz ve telifsiz kullanım lisansı verilir.
- Müşteriye hiçbir ek lisans veya kilitlenme maliyeti yüklenmez.
3. Web Sitesi Fikri Mülkiyeti
dayloo.tech sitesindeki tüm görsel kimlik, metinler, kodlar ve logolar DAYLOO’nun tescilli mülkiyetindedir.
Gizlilik ve Ticari Sırlar (NDA)
Müşteri mimarisi ve kurumsal verileri katı gizlilik sözleşmeleri ile koruma altındadır.
Kurumsal yazılım mühendisliği yüksek düzeyde ticari ve teknik sır paylaşımını gerektirir. DAYLOO karşılıklı gizliliği kesin bir kural olarak uygular:
Gizlilik Güvenceleri
- Müşteriye ait gizli bilgilerin yazılı izin olmaksızın üçüncü taraflarla paylaşılmaması.
- Erişimin yalnızca projede görevli ve gizlilik sözleşmesi imzalamış kıdemli mühendislerle sınırlandırılması.
- Talep edilmesi halinde görüşmeler öncesinde karşılıklı Gizlilik Sözleşmesi (NDA) imzalanması.
- Gizlilik taahhütlerinin sözleşme bitiminden sonra en az 5 yıl, ticari sırların ise süresiz korunması.
Kabul Edilebilir Kullanım ve Güvenlik
Web sitemize yönelik saldırılar, tersine mühendislik ve otomatik veri kazıma (scraping) kesinlikle yasaktır.
Sitemizi kullanırken aşağıdaki eylemlerden kaçınmayı kabul edersiniz:
Yasaklanan Faaliyetler
- Altyapımıza zararlı yazılım, virüs veya güvenlik açığı tarama araçları yöneltmek.
- Hizmet reddi (DDoS) saldırıları düzenlemek veya güvenlik duvarını aşmaya çalışmak.
- Önceden yazılı izin almaksızın otomatik veri kazıma (scraping) faaliyetlerinde bulunmak.
- İş başvurularında veya formlarda yanıltıcı bilgi vermek veya üçüncü kişileri taklit etmek.
- Hizmetlerimizi yürürlükteki kanunlara aykırı amaçlarla kullanmak.
Ücretler, Faturalandırma ve Ödemeler
Ödemeler, SOW belgesinde kararlaştırılan teknik aşamalara ve teslimat kriterlerine bağlıdır.
Ödeme koşulları her proje için yazılı İş Şartnamesinde (SOW) açıkça belirlenir:
| Ödeme Aşaması | Teknik Hak Ediş Koşulu | Ödeme Vadesi |
|---|---|---|
| Başlangıç Avansı (Mobilizasyon) | SOW imzalanması ve Kapsam aşamasının başlaması | İlk resmi faturanın tebliği ile peşin |
| Aşama Hakediş Faturaları | Çalışır ve test edilmiş aşama teslimatının onayı | Fatura tarihinden itibaren 14 takvim günü |
| Nihai Teslimat ve Kod Devri | Kabul testlerinin tamamlanması ve kaynak kod devri | Nihai teslimden itibaren 14 takvim günü |
| Bakım ve SLA Desteği | 24/7 sistem kararlılığı ve altyapı izleme hizmetleri | Sözleşmeye göre her dönem başında peşin |
Garantiler ve Sorumluluğun Sınırlandırılması
Kodun şartnameye uygunluğunu garanti ediyor, sorumluluk tavanını sözleşme bedeliyle sınırlandırıyoruz.
Geliştirdiğimiz yazılımlar için net garanti koşulları sunuyoruz:
1. Mühendislik Garanti Süresi
DAYLOO, teslim edilen yazılımın SOW şartnamesine uygun çalışacağını nihai teslimden itibaren 30 ila 90 gün boyunca garanti eder ve bu süre içinde ortaya çıkan kritik hataları ücretsiz giderir.
2. Sorumluluğun Sınırlandırılması
Yürürlükteki hukukun izin verdiği azami ölçüde:
- DAYLOO, dolaylı zararlardan, kar kayıplarından veya veri bozulmalarından sorumlu tutulamaz.
- DAYLOO’nun herhangi bir projeden doğabilecek toplam mali sorumluluğu, müşterinin son 12 ay içinde o proje için ödediği fiili tutarla sınırlıdır.
Fesih ve Kod Teslimatı
Taraflar haklı nedenle sözleşmeyi feshedebilir; ödemesi yapılan tüm kodlar eksiksiz teslim edilir.
Taraflardan biri, diğer tarafın esaslı bir sözleşme ihlalini 30 günlük yazılı ihtara rağmen düzeltmemesi halinde sözleşmeyi feshedebilir.
Fesih halinde müşteri o tarihe kadar tamamlanan işlerin bedelini öder; DAYLOO ise geliştirilen tüm kaynak kodları ve belgeleri eksiksiz şekilde müşteriye teslim eder.
Uygulanacak Hukuk ve Yetki
Şartlar Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir; uyuşmazlıklarda İstanbul Mahkemeleri veya uluslararası tahkim yetkilidir.
Bu Şartlar Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına göre yorumlanır ve uygulanır.
Taraflar uyuşmazlıkları öncelikle 30 gün boyunca müzakere yoluyla çözmeye çalışır. Çözülememesi halinde İstanbul Merkez (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri münhasıran yetkilidir; uluslararası müşterilerle yapılan sözleşmelerde ICC tahkimi kararlaştırılabilir.
Hukuki İletişim
Hukuk ve liderlik ekibimiz kurumsal sözleşme talepleriniz için doğrudan iletişime açıktır.
Hizmet Şartlarımız, Ana Hizmet Sözleşmesi (MSA) veya Gizlilik Sözleşmesi (NDA) talepleriniz için bizimle doğrudan iletişime geçebilirsiniz:
Hukuki İletişim Kanalları
- Hukuk Departmanı: legal@dayloo.tech
- Genel İletişim: hello@dayloo.tech
- Şirket Merkezi: İstanbul, Türkiye
- Yanıt Süresi: Hukuki taleplere en geç 1 iş günü içinde dönüş yapılır.
Özel bir Ana Hizmet Sözleşmesi (MSA) veya Gizlilik Sözleşmesine (NDA) mi ihtiyacınız var?
Hukuki talepler 1 iş günü içinde yanıtlanır
Kurumsal sözleşmelerimizi uluslararası tedarik ve uyumluluk standartlarına uygun olarak hazırlıyoruz.